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El cliente y el contexto
Yeppon es una tienda online italiana especializada en la venta de tecnología, informática y electrónica de consumo. A lo largo de los años se ha ganado una sólida reputación gracias a sus precios competitivos, un catálogo en constante expansión y un servicio de atención al cliente eficiente. En un mercado dominado por gigantes internacionales, Yeppon ha sabido destacar apostando por el «made in Italy» y la atención al cliente final.
El reto
Con el crecimiento constante del negocio y la consolidación de las ventas online, Yeppon se ha visto obligado a afrontar un reto cada vez más habitual en el mundo del comercio electrónico: garantizar un alto rendimiento, escalabilidad y continuidad del servicio en todo momento, incluso ante picos de tráfico imprevistos.
El Black Friday, las rebajas de temporada y las promociones por tiempo limitado eran momentos cruciales, pero también potencialmente críticos desde el punto de vista de la infraestructura.
La presencia de sistemas heredados, que en parte aún estaban en tus propias instalaciones, limitaba la flexibilidad de la arquitectura tecnológica. Las intervenciones técnicas requerían tiempo y recursos, mientras que la experiencia del usuario —sobre todo en el móvil— se veía afectada por tiempos de carga que no siempre eran óptimos. En este contexto, Yeppon necesitaba no solo modernizar la infraestructura, sino también emprender un proceso más amplio de transformación digital, capaz de impulsar la innovación continua y apoyar un crecimiento sostenible a largo plazo.
La solución VMEngine
VMEngine ha afrontado este reto con un enfoque de consultoría centrado en la personalización y la sostenibilidad tecnológica. El primer paso fue analizar el ecosistema existente, identificando los puntos críticos y las oportunidades de mejora.
A partir de ahí surgió un proyecto de transformación nativa en la nube, basado en tecnologías de AWS y con un gran énfasis en la escalabilidad yla fiabilidad.
La migración a la nube se ha planificado por fases, garantizando la continuidad operativa. Las cargas de trabajo más estratégicas se han ido trasladando progresivamente auna infraestructura modular, que integra servicios sin servidor y basados en eventos, capaces de adaptarse dinámicamente a las necesidades del tráfico y del negocio.
La adopción de soluciones como AWS Lambda, Amazon S3 y API Gateway ha permitido que la gestión de las aplicaciones sea más ágil y eficiente, reduciendo los costes de mantenimiento.
Al mismo tiempo, se han introducido herramientas de automatización, procesos de CI/CD y supervisión proactiva, lo que ha permitido al equipo interno de Yeppon centrarse en actividades estratégicas, liberándose de la complejidad de la infraestructura tradicional. Todo el proyecto se ha basado en una lógica de diseño conjunto, con VMEngine actuando como socio tecnológico más que como un simple proveedor.
Beneficios
La intervención de VMEngine ha dado lugar a resultados concretos y cuantificables:
Reducción del 40 % en los tiempos de carga de las páginas, lo que tiene un impacto directo en la conversión;
Flexibilidad total a la hora de gestionar los volúmenes de tráfico, sin interrupciones ni siquiera en los momentos de mayor demanda;
Automatización y simplificación de los procesos informáticos, lo que se traduce en una reducción de los costes operativos;
Mayor rapidez a la hora de introducir nuevas funcionalidades, gracias a procesos de CI/CD a medida;
Un equipo de TI más ágil y eficiente, libre para centrarse en la innovación y el crecimiento.
«Confiamos en VMEngine para cualquier tipo de asistencia relacionada con la nube de AWS y estamos muy contentos con el servicio. Uno de sus puntos fuertes es la relación continua que hemos establecido: esto nos permite hablar directamente con sus técnicos para resolver rápidamente cualquier problema relacionado con el uso de la plataforma».
Luca Marantelli
Director técnico (CTO) - Yeppon
