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El cliente y el contexto
A lo largo de sus 70 años de historia, GGroup ha demostrado que sabe aprovechar el cambio como esa oportunidad que podría suponer un punto de inflexión para su negocio.
Fundada en 1948, GGroup ha sabido aprovechar las innumerables transformaciones que ha experimentado el mercado hasta hoy, consolidándose como líder en el mercado de recambios para coches en todo el sur de Italia. ¿El último reto para ofrecer el mejor servicio a tus clientes? La nube. Así es como el gigante de los recambios para coches ha afrontado la transición a la nube virtual.
La historia de GGroup empieza en 1948 con General Auto S.r.l., que hoy en día es la empresa más antigua y reconocida de Campania en la distribución al por mayor de recambios de coche.
La ampliación de la gama y de las marcas distribuidas, así como de los servicios que ofrecemos, hizo que en 1989 naciera la segunda empresa del Grupo: General Parts S.r.l.
A partir de 1998, General Auto fundó Giadi Group S.r.l., junto con otras diez importantes empresas de distribución de recambios en todo el territorio nacional.
En 2008 se firmó el acuerdo para la distribución de recambios Bosch y para la gestión de los proyectos de talleres de la marca Bosch Car Service y Autocrew, que ahora depende de la tercera empresa de distribución del Grupo: Global Service Car.
En 2018 se firmó un acuerdo de colaboración entre GGroup, Ovam Group, el grupo distribuidor que opera en la región del Triveneto a través de los distribuidores Ricauto y Top Car, y Autodis Group.
De esta forma, GGroup pasa a formar parte de Autodis Italia Holding y, por lo tanto, también del grupo Parts Holding Europe.
A partir de ese momento, Global Service Car S.r.l. y Service S.r.l. se convierten en dos centros técnicos del Grupo Autodis (el primero en el centro y el sur, el segundo en el norte y el centro de Italia), y juntos forman la nueva división técnica a nivel nacional llamada Xmaster. En 2019 se inaugura la nueva sede de GGroup en Catania. Desde la sede de Misterbianco (CT) se pone en marcha la distribución de recambios por toda Sicilia a través de una filial que gestiona más de 90 000 referencias.
Hoy en día, GGroup es una empresa consolidada en el panorama empresarial del sur de Italia (Campania, Calabria, Molise, Basilicata y Sicilia) que apuesta cada vez más por el desarrollo y la integración con importantes organizaciones italianas e internacionales.
Las instalaciones ocupan unos 13 000 m², de los cuales 12 000 son de almacén, y cuentan conuna sala de formación y un centro de diagnóstico.
«La innovación es la herramienta específica del espíritu emprendedor. Es lo que te ayuda a triunfar gracias a una nueva capacidad para generar bienestar».
– Bruno Tessitore – Director técnico, GGGROUP
El reto
El reto consistía en centralizar la gestión de GGroup a nivel europeo. El objetivo que se pretendía alcanzar con la estrategia en la nube era la continuidad del negocio. De hecho, GGroup no puede permitirse en absoluto ningún periodo de inactividad, ya que esto supondría una pérdida de facturación en beneficio de la competencia.
La solución VMEngine
Dadas las necesidades y la naturaleza de las aplicaciones que se usan, junto con VMEngine, GGroup ha llevado a cabo una migración 1 a 1 de los servidores que hay en el centro de datos del cliente a AWS. (Lift and shift). La infraestructura diseñada y puesta en marcha por VMEngine es de tipo IaaS. Los servidores virtuales EC2 siguen las mejores prácticas para las cargas de trabajo de SAP. El entorno integra soluciones Linux y Windows. El cliente también se decanta por AWS para automatizar las copias de seguridad de los servidores SAP mediante AWS Backup yel agente BACKINT. Para supervisar las métricas de las instancias se ha utilizado el servicio Cloud Watch junto con su agente. El servicio Lambda nos ha ayudado a programarla automatización del encendido y apagado de algunas instancias.
Para que las sedes de GGroup pudieran acceder de forma segura a la infraestructura en AWS, se crearon VPN ad hoc para cada sede a través del router en la nube Transit Gateway.
Beneficios
GGroup se ha encontrado con una demanda de hardware superior a lo esperado, así que, gracias a la escalabilidad yla flexibilidad de la nube de AWS, ha podido aumentar las especificaciones sin problemas y con gran rapidez.
La solución implementada y las características propias de AWS (SLA del 99,9 %) han garantizado la continuidad del negocio, evitando posibles caídas del comercio electrónico que habrían supuesto para GGroup pérdidas de más de 50 000 euros.
«VMEngine nos ha permitido dedicarnos por completo a la expansión de nuestro negocio principal, delegando la gestión de TI en nuestro socio de AWS.
Gracias al equipo de VMEngine, hemos conseguido optimizar las cargas de trabajo de SAP aplicando las mejores prácticas en la nube».
Bruno Tessitore
CTO - GGroup
