- Concierta una llamada
- info@vmengine.net
El cliente y el contexto
ECM nació de un grupo de programadores jóvenes y ambiciosos que decidieron montar su propio negocio y abrirse camino en el mundo empresarial.
Cuando se fundó en 2001, la empresa se dedicaba exclusivamente a la distribución del software de gestión Passepartout y a ofrecer servicios de asistencia y asesoramiento.
Con el paso de los años, al desarrollo de software se han sumado otras competencias y habilidades. De hecho,la empresa napolitana cuenta hoy con un servicio de asistencia técnica y un servicio de atención al cliente, pero, sobre todo, ha puesto en marchaun departamento de desarrollo que crea soluciones en forma de aplicaciones web integradas con el software Passepartout. Esto te ha permitido convertirte en un actor cada vez más importante en tu segmento de mercado e interactuar con pequeñas y medianas empresas de todo el país.
La experiencia que ha ido acumulando a lo largo de los años permite a ECM crear un producto desde cero.
De hecho, en 2016 se creó lo que se convertiría en uno de los servicios estrella de la empresa: el CRM Scoognizzo CRM.
Desde siempre, la solución ECM se ha caracterizado por la integración de «los dos mundos», es decir, la conexión entre el software de gestión y las aplicaciones web y Scoognizzo CRM. Esta integración tan avanzada nos ha permitido ofrecer a los clientes una solución innovadora, segura y de alto rendimiento.
El reto
El crecimiento de ECM hace que la empresa también tenga que lidiar con dificultades de gestión. Aquí es donde entra en juego VMEngine, que ayuda a ECMa optimizar su infraestructura en la nube.
VMEngine ha ayudado a ECM a pasar de una instalación en la nube poco regulada y confusa auna infraestructura más segura, innovadora y rápida. Los problemas a nivel de infraestructura y gestión acababan afectando inevitablemente a los clientes, lo que dificultaba gestionar las numerosas solicitudes o responder rápidamente a las peticiones de los usuarios.
La solución VMEngine
El objetivo era hacer que la infraestructura fuera más rápida, segura y eficiente. Por eso, los arquitectos de la nube de VMEngine han diseñado una solución completa capaz de resolver los problemas de corrección de errores, aumentar la seguridad de la arquitectura protegiéndola de posibles ataques externos y, sobre todo, garantizar una mayor escalabilidad. Además, la solución se ha diseñado para simplificar la gestión del software por parte de los programadores, gracias a la integración de servicios específicos de AWS. La infraestructura ECM se ha transformado en una solución SaaS para responder a las peticiones de los usuarios lo más rápido posible y aprovechar todas las ventajas de una arquitectura en la nube distribuida y escalable. Para dar respuesta a las necesidades del cliente, se han utilizado los siguientes servicios de AWS: CloudFormation, Application Load Balancer (ALB), AWS Shield, Amazon WAF, Amazon Elastic Container Service (ECS), AWS CodePipeline, AWS CodeCommit, AWS CodeBuild, CloudFront, S3, Route 53, ECR, VPC, ElastiCache Redis, ECS Fargate, SNS, Application Load Balancer, NAT Gateway, Internet Gateway, RDS, CloudWatch, SES.
Beneficios
La transformación de la plataforma enuna arquitectura en la nube moderna, segura, escalable y de alto rendimiento ha sido un paso clave para ECM. Gracias a la intervención de VMEngine, la empresa ha podido simplificar la gestión de las solicitudes y las integraciones de los clientes, respondiendo de forma más rápida, flexible y eficiente. Esta evolución ha hecho posible la adopción de nuevos servicios y funcionalidades sin comprometer la estabilidad del entorno actual. Además, ECM se ha beneficiado de una escalabilidad dinámica de la infraestructura, que ahora le permite adaptarse fácilmente a los picos de uso, optimizar los recursos y garantizar la continuidad operativa incluso cuando hay un gran volumen de solicitudes. En resumen, la nueva arquitectura ha transformado la plataforma en un activo estratégico capaz de respaldar el crecimiento del negocio y mejorar la experiencia de los usuarios finales.
Tiempo de comercialización para nuevos clientes
-
0
Amenazas bloqueadas al mes
+
0
%
Tiempo de implementación
0
min
Actualización de software al mes
+
0
«Gracias a la ayuda de VMEngine, tenemos una escalabilidad que nos permite aceptar con gusto cualquier tipo de reto que nos planteen los clientes. La disposición y las ganas de aprender del equipo de ECM se han reflejado a la perfección en el personal de VMEngine».
Vincenzo Masiello
Director general - ECM
