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Calderas murales
Publicación:
Noviembre de 2018
Categoría:
Comercio electrónico
Cliente:
Holpix
El cliente y el contexto
Hoy en día, caldaiemurali.it es una empresa de éxito con unos 40 empleados y una historia que merece la pena contar. No es solo una empresa que ha triunfado, sino el éxito de un joven directivo que, con visión de futuro, supo ver antes que nadie las oportunidades que solo el comercio electrónico puede ofrecer.
Demos un paso atrás. La empresa nació de la forma más tradicional: con puntos de información en los centros comerciales de Campania y Lazio, además del imprescindible y habitual servicio de atención al cliente.
Pero fue el comercio electrónico lo que desencadenó la revolución. La idea fue del jovencísimo Alessio Perrucci, de 29 años, que hoy es socio al 50 %, y que en 2008 impulsó que empezáramos a vender por internet a través del famoso portal eBay. Luego, en 2009, con el crecimiento del negocio, se tomó la decisión de crear una página web en la que poner a la venta una amplia gama de productos de calefacción y fontanería.
Una empresa joven, pero no tanto. La aventura empezó hace unos 10 años, pero solo desde hace unos años su crecimiento ha sido vertiginoso. Con 100 000 pedidos tramitados y un 95 % de la facturación procedente del comercio electrónico, caldaiemurali.it se confirma como líder indiscutible del sector. Así, lo que era una pequeña empresa familiar se ha convertido en uno de los principales vendedores online de productos de calefacción y fontanería a nivel nacional.
Pedidos procesados
0
De la facturación total
+
0
%
Páginas visitadas al mes
+
0
mln
El reto
«No fue fácil convencer a los usuarios de que comprar por Internet productos con un precio medio tan alto era seguro.
«Al principio tuvimos que lidiar con la desconfianza de los usuarios —dice Alessio Perrucci, fundador de Caldaiemurali.it—, que se mostraban reacios a hacer compras importantes por Internet. Sin duda, es más fácil comprar camisetas por Internet, pero no una caldera».
Pero, tras las dudas iniciales , los usuarios se han dado cuenta de que comprar un aire acondicionado en caldaiemurali.it no estaba tan mal: entrega en 24/48 horas y productos 100 % garantizados. Todo esto con un ahorro considerable .
El número de clientes no paraba de crecer y la web tenía que ser escalable para aguantar los picos de tráfico, como por ejemplo al llegar el invierno o el verano, cuando todo el mundo se lanza a comprar calderas y aires acondicionados. Por eso había que encontrar una solución y rápido.
La solución VMEngine
El increíble aumento del tráfico en la web se había convertido en un problema. Por eso había que encontrar una solución y hacerlo rápido. Así que Alessio Perrucci decidió apostar por la computación en la nube y elegir VMEngine para gestionar su infraestructura.
Por eso, los técnicos especializados de VMEngine se pusieron manos a la obra para proponer y aplicar en caldaiemurali.it una solución que garantizara rendimiento, flexibilidad, seguridad, fiabilidad y escalabilidad, aprovechando todas las ventajas de la computación en la nube y la solidez del mayor proveedor de servicios en la nube del mundo: Amazon Web Services.
Beneficios
El proyecto ha aportado beneficios concretos tanto en cuanto a la experiencia del usuario como al posicionamiento competitivo.
Las páginas de CaldaieMurali.it son rápidas y de fácil acceso, lo que permite a los usuarios encontrar enseguida la información que buscan y completar sus compras de forma sencilla e inmediata.
Gracias a estos resultados, el equipo ha podido centrarse en la mejora continua de los servicios, con el objetivo de ofrecer una experiencia siempre superior a la de la competencia y consolidar su liderazgo en el mercado nacional.
«Para mi negocio quiero una nube segura que solo AWS y los profesionales de VMEngine pueden garantizar»
Alessio Perrucci
FUNDADOR, CaldaieMurali.it
